Estás algo estresado? Y te volvés más agresivo? Cuando se está bajo mayor presión se suele perder efectividad a la hora de comunicar. En esos casos, es importante trabajar en las habilidades de comunicación, es decir, prestar atención a la asertividad, la empatía y la escucha activa como pilares de una comunicación saludable. Escuchar activamente implica …